El Banco BBVA presentó fallas en sus sistemas en México durante el día de ayer 10 de agosto 2022, lo que no pasó desapercibido por varios de sus usuarios, ya que a pesar de no ser quincena, miles de mexicanos realizan operaciones bancarias todos los días, mucho más cuando de banca móvil se trata.
De acuerdo con informes de los mismos clientes de BBVA, dicha afectación se registró cerca de las 9 de la noche del día de ayer miércoles, según varias publicaciones en la red social de Twitter, los clientes de BBVA señalaban que intentaban acceder a su banca en línea, pero que dicho procedimiento les era imposible de realizar, por lo que pedían ayuda a la cuenta de BBVA o una explicación.
Te podría interesar
De igual forma, otros más documentaron que al intentar pagar con su tarjeta BBVA en el supermercado, esta no era aceptada, lo que les imposibilitó realizar sus compras e incluso sacar dinero en efectivo de los cajeros automáticos del banco BBVA.
Te podría interesar
BBVA responde a fallas del 10 de agosto 2022
Una hora después de las primeras afectaciones, la cuenta de Twitter de BBVA México, publicó un tuit donde señalaba que ya estaban al tanto de la problemática y que prometían solucionarlo de la manera más rápida posible, así como ofrecer una sincera disculpa a todas las personas afectadas por la falla en sus sistemas.
Dos hora después de la primera publicación, de manera rápida; BBVA notificó que la falla de sus sistemas ya había sido corregida y que todos sus servicios se encontraban reestablecidos nuevamente, así como de nueva cuenta una sincera disculpa a sus clientes y una promesa de seguir trabajando para que no volviera a suceder y brindar un mejor servicio.
Sigue a Heraldo Binario en Google News, dale CLIC AQUÍ.