¿Estás pensando en cambiar tu nomina?, quizá este sea el momento. La Comisión Nacional para la Protección y Defensa de los Usuarios de Servicios Financieros (Condusef) informó que sólo siete de 15 instituciones financieras evaluadas aprobaron en la primera ronda en materia de transparencia en cuenta de nómina.
La Condusef evaluó y supervisó a estas instituciones financieras para verificar la información y los formatos de contrato, carátula, estado de cuenta, folleto informativo, publicidad y página web, así como expedientes de clientes.
Los bancos que reprobaron en la primera ronda fueron Banco Afirme, Banco Inbursa, HSBC México, Banco Mifel, Banorte, Banco Multiva y Autofin. El banco con mayor participación de la cuentas de nómina en su cartera es BBVA, seguido de Banamex y de Santander.
En la primera revisión la calificación promedio de los bancos se ubicó en 6.3 puntos, en escala de 0 a 10, siendo cero la mínima calificación y 10 la máxima. Solo uno, BBVA obtuvo la máxima calificación de 10. Sin embargo, y derivado de los cambios que se ordenaron, para la segunda revisión el promedio de calificación se ubicó en 8.6 puntos, resaltando que Afirme e Inbursa de tener una calificación reprobatoria, lograron obtener un 10.
La Condusef evaluó 15 BANCOS, los cuales representan el 99.9% del total de la captación asociada a este producto, destacando BBVA México (42.6%), Banorte (18.1%), Banamex (16.8%) y Santander (12.7%).
Otras instituciones como HSBC, Mifel, Banorte, Multiva y Autofin, en la primera revisión obtuvieron calificaciones reprobatorias y en la segunda mejoraron de manera importante.
Cuáles son las etapas de la evaluación de la Condusef?
La Comisión realiza dos evaluaciones, en la primera se analizan los documentos contractuales e información que utilizan con los usuarios, por lo que se solicitan expedientes de clientes que contienen documentos como contrato de adhesión, su carátula y el estado de cuenta.
Para confirmar el cumplimiento de los cambios ordenados por las entidades financieras mediante los Programas de Cumplimiento Forzoso, la Condusef analiza nuevamente la documentación remitida por las entidades para obtener la segunda calificación.
¡Cambia tu nomina!
En la actualidad, los usuarios de una cuenta de nómina tienen la facultad de cambiarla de un banco a otro si no están satisfechos con el servicio que les otorga la institución que su empresa eligió para el pago a sus empleados.
Lo primero que te preguntarán es si ya tienes una cuenta en el banco al que deseas trasladar el pago de tu nómina, si no la tienes, deberás aperturar una a partir de ahí el proceso es más sencillo.
Sigue a Heraldo Binario en Google News, dale CLIC AQUÍ.