¡Día de terror! En plena celebración de Halloween, este lunes 31 de octubre Instagram comenzó presentar fallas. Usuarios a nivel mundial reportaron la caída de la red social. Los internautas usaron Twitter para reportarlo, donde criticaron que sus cuentas habían sido suspendidas sin aviso previo ni razón aparente.
“Somos conscientes de que algunos de ustedes tienen problemas para acceder a su cuenta de Instagram. Lo estamos investigando y pedimos disculpas por las molestias”, apunta Instagram Comms en un breve mensaje.
Los usuarios señalaron que el mensaje que les apareció fue: “Hemos suspendido tu cuenta el 31 de octubre de 2022. Tienes 30 días para reclamar esta decisión”, mientras que otros registraron problemas con cargar sus historias o no se actualiza el feed de su perfil. Tema que se convirtió rápidamente en tendencia en la ahora red encabezada por el multimillonario Elon Musk, Twitter.
Además, la plataforma DownDetector, una web que contabiliza incidencias, registró que los informes de usuarios de Instagram indican problemas desde las 9:04 horas.
“Tu cuenta infringe nuestras normas comunitarias. Si no podemos confirmar tu cuenta, se inhabilitará permanentemente. En estos momentos nadie puede ver esta cuenta en Instagram y no puedes usarla”, se lee en algunos mensajes de los afectados.
Hace casi una semana, se reportó la caída de la aplicación de mensajería instantánea WhatsApp, que tiene más de 1,000 millones de usuarios En ese momento, la página DownDetector reflejó como las incidencias comenzaron a registrarse desde las 3:17 horas. Las personas de este servicio experimentaron problemas para recibir mensajes y en las notificaciones de confirmación de lectura.
Caída de Instagram se debió a la nueva interfaz
De acuerdo con la página de tecnología Xataka, una de las razones de la caída de Instagram, red social propiedad de Meta, fue por el despliegue de una renovada interfaz web. Es probable que todas las cuentas suspendidas al momento sean recuperadas cuando este fallo haya sido resuelto.
“En cuanto a los cambios que Instagram está desplegando, se trata de una renovada interfaz web que sitúan el menú con el acceso a Inicio, Buscar, Explorar, Mensajes, Notificaciones, Crear y Perfil en la parte izquierda de la pantalla. Anteriormente, todos estos accesos se encontraban en la parte superior”, indicó Xataka.
Actualmente, Instagram cuenta con 2,000 millones de usuarios activos mensuales a escala global, cerca de los 2,960 millones que usan Facebook. En junio de 2018, la red utilizada para subir fotos y videos informó que había superado los 1,000 millones de usuarios activos. Desde entonces, esta experimentó algunos cambios, dejó de mostrar exclusivamente publicaciones de personas a las seguían los internautas.
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