TURNO DIGITAL

Olvídate de hacer fila en el banco; así puedes sacar turno desde la App de BBVA

Si necesitas acudir a una sucursal ahora puedes programar tu visita y agendar el turno de forma digital desde la aplicación

Aplicación móvil BBVA.Ahora es mucho más fácil sacar turno de forma digitalCréditos: BBVA
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Si estás cansado de hacer fila en el banco y pasar horas esperando a que llegue tu turno, existen maneras de poder pedir un turno digital por medio de la aplicación móvil BBVA, de esta forma tendrás prioridad sobre los que se generen en el punto de atención. Aquí te enseñamos como programarlo.

El cliente puede sacar su turno desde su celular en menos de dos minutos, antes de salir de la casa o la oficina. Con la app de BBVA se une "virtualmente" a la fila, va recibiendo notificaciones en tiempo real sobre cuántos faltan para que sea llamado, y puede llegar justo a tiempo, evitando la tediosa espera.

Sin duda, el turno digital es una buena opción para no perder tiempo y salir solo a lo necesario o programar más actividades en tu día. Además, es posible generar más de un turno digital al día, solo debes cancelar o haber usado el anterior y, automáticamente podrás tener otro turno. 

¿Cómo sacar un turno digital desde tu app BBVA? 

A continuación, te decimos cómo evitar filas y aprovechar tu aplicación móvil BBVA, con los siguientes pasos: 

  • El primer paso es entrar a tu aplicación móvil BBVA y dale click en la parte superior derecha, donde veas 3 rayas y selecciona “Sucursales y cajeros”.
  • Te abrirá un mapa del lugar donde estés, en la barra puedes poner la dirección de la sucursal más cercana.
  • Una vez que encuentres el banco, selecciona y verás tres opciones. 
  • Compartir, Ruta y Pedir turno, escoge el último y verás una nueva ventana. 
  • En el nuevo apartado te pide el "Tipo de Trámite" que harás en la sucursal y después te dirá los horarios y fechas disponibles para solicitar una cita. 
  • Cuando hayas escogido, el día y hora de tu turno digital, debes confirmarlo y llegar de manera puntual a la cita para no atrasar a otros. 
  • La aplicación te dará un número de turno que debes de guardar con el que vas a pasar a tu cita, en caso de no acudir puedes eliminarlo desde la misma app sin necesidad de ir al banco. 

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