La edición 2021 de El Buen Fin ya inició y el titular de la Procuraduría Federal del Consumidor (Profeco), Ricardo Sheffield Padilla, informó que se ha tenido una participación del 93% y que todo transcurre con normalidad, excepto por las quejas que comienzan a recibir de algunos consumidores que se quejan de las OFERTAS FALSAS y la publicidad engañosa de algunas tiendas.
Por ello, Sheffield Padilla informó cuál es la tienda que en este 2021 se ha convertido en el "rey de las ofertas falsas en la edición 2021 de El Buen Fin", para alertar a los consumidores de no ser estafados con publicidad engañosa.
Se trata de Chedraui, como informó el titular de la Profeco:
"Hemos detectado algunos casos de ofertas falsas, pero son muy pocos. Ahorita el rey de las ofertas falsas es Chedraui. Las croquetas de perro, por ejemplo, las subió 27% en la semana de El Buen Fin y luego las puso en oferta 25% de descuento. Al final están 2% más caras las croquetas que antes de El Buen Fin", expresó Sheffield Padilla.
Problemas con los precios ¡en dólares!
El titular de la Profeco también alertó a Chedraui por intentar vender productos en moneda que no sea mexicana, sino estadounidense, algo que por supuesto no se permite.
De acuerdo con Sheffield Padilla, el problema comenzó cuando la tienda quiso vender una charola cuyo precio era de 33 pesos mexicanos en 33 ¡dólares estadounidenses!
"No se puede vender una moneda que no sean pesos. Entonces tuvieron que vender su charola en 33 pesos, como lo anunciaron", expresó el titular de la Profeco.
No todas son malas noticias
De acuerdo con la Profeco, las quejas sobre ofertas engañosas/ falsas disminuyeron, pues de las 1,056 reportadas en la edición El Buen Fin 2020, este 2021 sólo se han contabilizado 472.
Grupo Walmart fue la tienda que más decremento de quejas ha tenido este 2021 comparado con la edición 2020, pues su incidencia bajó de 49% a 35%. Por su parte, Office Depot, Liverpool y Coppel cuentan con el 100% de atención y resolución de quejas.