La Comisión Federal de Electricidad (CFE) ha lanzado una alerta tras detectar un incremento en los intentos de fraude en diversas regiones del país. El modus operandi consiste en la colocación de avisos falsos afuera de las casas para llevar a cabo una nueva forma de extorsión.
Se ha señalado que con los avisos falsos, supuestos empleados amenazan con la suspensión del servicio o la aplicación de multas inexistentes. Ante esta situación, la CFE pidió a los usuarios ser precavidos.
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Pese al aspecto formal de los aviso, estos escritos son falsos
Varios reportes ciudadanos alertan sobre una nueva modalidad de extorsión que ocurre principalmente los viernes por la tarde. Los delincuentes aprovechan este horario para entregar documentos impresos en los domicilios que simulan ser notificaciones oficiales.
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A pesar de su aspecto formal, los escritos son falsos. Su contenido busca engañar al usuario señalando fallas en el medidor o infracciones inexistentes, con el fin de exigir el pago de costosas sanciones económicas por supuestas "faltas graves".
Falsos trabajadores de la CFE presionan a los usuarios
Los avisos fraudulentos incluyen un teléfono de contacto donde delincuentes, bajo el cargo de "supervisores" de CFE, validan las supuestas faltas. Su objetivo es intimidar al usuario para que realice pagos inmediatos por problemas inexistentes.
Algunos delincuentes llegan incluso a presentarse uniformados de la CFE en las casas, alegando supuestos operativos para cambiar los medidores. Este esquema se apoya en perfiles apócrifos de LinkedIn, donde los criminales suplantan a trabajadores para dar sustento institucional a la extorsión.
Una vez que la víctima cede ante la presión, los extorsionadores proporcionan números de cuentas bancarias personales para que se realice el depósito, un signo inequívoco de que se trata de un fraude.
Recomendaciones de la CFE para evitar ser víctima de la nueva extorsión
A fin de prevenir este fraude, es indispensable que los usuarios validen la identidad de cualquier persona que se presente como personal de la CFE.
Todo empleado debe portar uniforme oficial y una credencial vigente con fotografía y logotipos de la institución. Cabe destacar que el ciudadano tiene el derecho legítimo de exigir dicha identificación e, incluso, tomar una fotografía de la misma como medida de respaldo.
Antes de autorizar el acceso a casas o efectuar pago alguno, el usuario debe comunicarse al 071. Al proporcionar su número de servicio y describir el documento recibido, el personal podrá verificar en tiempo real si existe una orden de trabajo legítima vinculada a su cuenta.
No se debe entregar dinero en efectivo a personal de la CFE
La CFE exhorta a quienes reciban estos avisos falsos o resulten afectados a generar un reporte interno para documentar las anomalías. Asimismo, es fundamental presentar la denuncia correspondiente ante la Fiscalía General de la República (FGR) o las fiscalías estatales para perseguir estos delitos.
Es fundamental reiterar que bajo ninguna circunstancia se debe entregar dinero en efectivo ni realizar pagos a personas que acudan a su domicilio. Los únicos medios legítimos para liquidar adeudos con la CFE son sus centros de atención autorizados o cajeros CFEmáticos.