A partir de enero de 2026, el uso de líneas de telefonía móvil en México quedó sujeto a un nuevo requisito obligatorio: el registro al Padrón Nacional de Usuarios de Telefonía Móvil.
La disposición fue publicada en el Diario Oficial de la Federación y desarrollada por la Agencia de Transformación Digital, con el objetivo de vincular cada línea a una persona física o moral y reducir el uso anónimo de teléfonos móviles en actividades ilícitas como fraudes o extorsiones.
Te podría interesar
El registro comenzará de manera obligatoria este viernes 9 de enero de 2026, por lo que los usuarios que ya cuenten con una línea activa tienen un plazo definido para cumplir con el trámite y evitar la suspensión del servicio.
Te podría interesar
¿Quiénes deben registrar su línea y en qué fechas?
El registro aplica para todos los usuarios de telefonía móvil en México, independientemente de la compañía, el tipo de plan o la modalidad de pago.
Esto incluye líneas de prepago, planes tarifarios y operadores móviles virtuales, siempre que permitan llamadas, mensajes SMS o uso de datos.
Quienes contraten una línea nueva a partir del 9 de enero de 2026 deberán registrarla al momento de la activación. En el caso de usuarios con números activos antes de esa fecha, el plazo máximo para completar el registro es el 30 de junio de 2026.
A partir del 1 de julio de 2026, las líneas que no estén registradas serán suspendidas de forma automática. Durante la suspensión, sólo será posible realizar llamadas a números de emergencia y atención ciudadana, como 911 y 089, hasta que se complete el proceso.
¿Cómo y dónde se realiza el trámite?
El registro puede realizarse en dos modalidades: presencial y remota.
La opción presencial está disponible en cualquier Centro de Atención a Clientes de la compañía telefónica. La modalidad remota permite completar el trámite llamando al servicio de atención al cliente de cada cada operador.
Para registrar la línea es necesario presentar una identificación oficial vigente con fotografía —INE, pasaporte o CURP biométrica— y proporcionar el nombre completo y la CURP. En el caso de personas extranjeras, se acepta pasaporte vigente o CURP temporal para extranjeros.
Paso a paso para registrar tu línea celular
1. Acceso al registro
Llama al servicio de Atención al Cliente de tu compañía telefónica. Para Telcel es *264 o si tienes un Plan, marca al *111. Para AT&T puedes marcar *611 o al número 800-1010-288 desde México.
2. Verificación del número
Introduce tu número celular a 10 dígitos y confirma la operación con el código de verificación que recibirás por SMS. Durante el proceso tendrás hasta tres intentos para completar el registro correctamente.
3. Carga de documentos
Sube una fotografía clara de tu identificación oficial vigente (INE, pasaporte o CURP biométrica) y proporciona tu CURP, tal como aparece en el documento.
4. Validación de identidad
El sistema solicitará una prueba de vida, generalmente mediante una selfie, para verificar que los datos coinciden con la identificación proporcionada.
5. Confirmación del trámite
Una vez validada la información, recibirás una notificación que confirmará la vinculación de tu línea. Si el registro no se completa tras los intentos permitidos, deberás acudir a un Centro de Atención a Clientes o contactar a un asesor telefónico.
Preguntas frecuentes
- ¿Qué pasa si no registro mi número antes del 30 de junio de 2026?
La línea será suspendida y solo permitirá llamadas a números de emergencia hasta que se realice el registro.
- ¿El registro cancela mi contrato o plan actual?
No. El registro o la desvinculación solo afectan la asociación de datos; el contrato sigue vigente mientras no se solicite su terminación.
Sigue a Heraldo Binario en Google News, dale CLIC AQUÍ