CONCIERTOS

Concierto Bad Bunny: Ocesa retiro de “La Casita” ¿cómo solicitar reembolso?

Ocesa retiró “La Casita” del concierto de Bad Bunny en México y abrió un proceso de reembolso.

Ocesa retiró ‘La Casita’ y abrió reembolsos para fans afectados.Créditos: Spotify / Canva
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Los conciertos de Bad Bunny en el Estadio GNP Seguros comenzaron con polémica luego de que Ocesa retiró el escenario alterno conocido como “La Casita” tras múltiples quejas de fans.

La promotora anunció que las personas afectadas podrán pedir reembolso total, incluidos cargos por servicio, mediante Ticketmaster.

Ocesa responde a fans: qué pasó con “La Casita”

“La Casita” era un segundo escenario que formaba parte del concepto visual del tour.

Su colocación cerca de General B generó molestia entre quienes pagaron por zonas como General A y Pits, ya que parte del show ocurriría lejos del escenario principal.

Ante la inconformidad, Ocesa confirmó que estos cambios pueden afectar la experiencia original prometida, por lo que habilitó solicitudes de reembolso sin penalización.

Cómo solicitar tu reembolso para Bad Bunny

El reembolso está disponible solo para boletos de General A y Pits y debe solicitarse antes del 9 de diciembre de 2025.

El proceso se realiza directamente en Ticketmaster, y la devolución se hará al método de pago original, incluyendo cargos por servicio.

Paso a paso

  1. Inicia sesión en Ticketmaster.
  2. Entra a Mis boletos y selecciona el evento de Bad Bunny.
  3. Da clic en Ayuda.
  4. Selecciona Solicitar reembolso.
  5. Envía la solicitud.

Quienes decidan quedarse con su boleto no deben hacer ningún trámite.

Preguntas frecuentes

  • ¿Por qué están dando reembolsos?

Porque el escenario alterno modificaba la experiencia en zonas premium como General A y Pits.

  • ¿Quiénes aplican para reembolso?

Solo personas con boletos en General A, Pit A y Pit B.

  • ¿Hasta cuándo puedo pedirlo?

Hasta el 9 de diciembre de 2025, únicamente vía Ticketmaster.

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