Las finanzas personales en México atraviesan una transformación profunda impulsada por la tecnología y en los últimos años, nuestro país ha mostrado una adopción acelerada de billeteras digitales, herramientas que permiten realizar pagos, transferencias y administrar dinero desde un teléfono móvil sin necesidad de acudir a una sucursal bancaria. Este cambio no es casual: responde a nuevas dinámicas económicas, sociales y tecnológicas que están redefiniendo la forma en que los mexicanos se relacionan con el dinero rumbo al año 2026.
Las billeteras digitales funcionan como aplicaciones financieras que almacenan dinero electrónico y permiten pagar servicios, enviar recursos o recibir ingresos de manera inmediata. Hoy son una pieza clave de las finanzas personales, ya que ofrecen soluciones más simples, accesibles y flexibles frente a la banca tradicional. Su aceptación crece de forma constante en comercios, plataformas digitales y servicios cotidianos, convirtiéndolas en una alternativa cada vez más común para millones de personas.
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En este contexto, la expectativa para México en 2026 es clara: el número de usuarios de billeteras digitales seguirá aumentando. Se trata de un mercado en expansión que está siendo aprovechado por empresas fintech que ofrecen servicios financieros innovadores, apoyados en tecnología e inteligencia artificial, para atender a una población históricamente desatendida por el sistema bancario tradicional.
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Experto revela la razón por la que las billeteras digitales crecen en México
En entrevista exclusiva para Heraldo Binario, Santiago Etchegoyen, CTO y cofundador de uFlow, empresa especializada en la automatización de procesos fintech mediante inteligencia artificial, ofreció una explicación con tres factores clave que pueden esclarecer el crecimiento de las billeteras digitales en México y Latinoamérica:
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La economía informal
El primer factor es el tamaño de la economía informal, que sigue siendo dominante en la región, pues para el especialista uno de los principales problemas es que muchos de los mexicanos y latinoamericanos en general continúan generando recursos y usando el efectivo debido a estos factores. De hecho, según la Encuesta Nacional de Ocupación y Empleo (ENEO) de noviembre de 2025 se apunta que de las 62.5 millones de personas económicamente activas económicamente al menos el 55.7% de ellas se encuentran laborando bajo esquemas informales.
“Uno de los principales problemas que tenemos es el tamaño de la economía no regular en nuestros países… una economía completamente informal que se maneja en base al efectivo”, explicó Etchegoyen.
Desde pequeños negocios hasta trabajadores independientes, millones de personas operan únicamente con efectivo, lo que dificulta su integración al sistema financiero tradicional, por lo que una billetera digital ha sido el aliado perfecto para las finanzas personales de millones de mexicanos.
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Los requisitos bancarios
El segundo factor está relacionado con los requisitos de los bancos. De acuerdo con el experto, antes de la llegada de las billeteras digitales, regularizar el dinero para las personas en la informalidad, implicaba acudir a una sucursal y cumplir con trámites que muchas personas no podían completar.
“Ese ejercicio era extremadamente complicado… el banco pedía una cantidad de requisitos que esa persona no podía cumplir”, señaló.
A esto se suma una barrera cultural: la percepción de que los bancos “no son para todos”, lo que generó desconfianza durante décadas, pues en el imaginario colectivo de México y Latinoamérica en general existía la creencia de que iban a ser tratos mal.
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La accesibilidad para los usuarios
Finalmente, la accesibilidad para los usuarios ha sido determinante, pues las billeteras digitales ofrecen procesos simples, gratuitos y disponibles las 24 horas; siendo un gran atractivo para todas estas personas que los bancos no consideraban para créditos. Por lo que esto ha sido una herramienta para muchos mexicanos de manejar sus finanzas personales.
“Hoy estoy en mi casa, lo hago desde el celular, y si me dicen que no, no perdí nada”, explicó Etchegoyen.
Además, estas plataformas se adaptan mejor a los horarios laborales y a las necesidades reales de los usuarios, algo que la banca tradicional no siempre logra. Todos estos factores ha convertido a México en un terreno fértil para el auge de las billeteras digitales, por lo que de cara al 2026 se augura que se continuarán consolidando como un pilar para las finanzas personales
Preguntas frecuentes:
¿Necesito una cuenta bancaria para usar una billetera digital?
No siempre. Muchas billeteras digitales permiten abrir una cuenta solo con un número telefónico y una identificación básica, lo que facilita la inclusión financiera.
¿Son seguras las billeteras digitales?
Sí, la mayoría de las billeteras digitales utilizan sistemas de cifrado, autenticación biométrica y verificación en dos pasos para proteger la información y el dinero de los usuarios.
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